Fuga de gas
Es la emergencia más peligrosa porque el riesgo de explosión e intoxicación es inmediato. Actúa en este orden exacto:
- No enciendas ni apagues ningún interruptor. Ni la luz, ni el extractor, ni el teléfono de casa. Una chispa puede ser suficiente.
- Abre ventanas y puertas mientras caminas hacia la salida — no corras, los movimientos bruscos agitan el gas en el aire.
- Cierra la llave de paso del gas si está cerca de la salida y sabes dónde está. Gírala 90° para quedar perpendicular a la tubería.
- Sal del edificio y aléjate al menos 100 pies. Llama al 911 desde fuera.
- No vuelvas a entrar hasta que los bomberos o la empresa de gas lo autoricen.
El olor a huevo podrido que notas es un aditivo que las compañías añaden al gas natural precisamente para que lo detectes. Si lo hueles aunque sea levemente, tómatelo en serio.
Inundación dentro de casa
Una tubería rota, el lavavajillas que se va, el WC que desborda. Aquí el tiempo vale dinero literal porque el agua destruye paredes, suelos y causa moho en 24-48 horas.
| Paso | Qué hacer |
|---|---|
| 1. Corta el agua | Cierra la llave de paso general — suele estar bajo el fregadero, en el sótano o junto al water heater |
| 2. Corta la luz de esa zona | Agua + electricidad = electrocución. Baja el disyuntor de la zona afectada desde el panel |
| 3. Documenta los daños | Haz fotos y vídeo antes de tocar nada — las necesitarás para el seguro |
| 4. Extrae el agua | Cubos, mopa, wet-dry vacuum si tienes. Cada minuto cuenta para el suelo de madera |
| 5. Ventila y deshumidifica | Ventiladores y deshumidificador al máximo durante 48-72 horas para prevenir moho |
Si el agua viene de un piso de arriba o de una rotura en la pared, llama a un plomero de emergencia. Si la causa es una tormenta que entró por el techo o ventanas, llama primero al seguro — puede que necesites un ajustador antes de hacer reparaciones.
Corte de luz
Lo primero es identificar si es tu casa solo o todo el barrio. Sal y mira si los vecinos también están sin luz. Si es solo tu vivienda:
- Ve al panel eléctrico (breaker box). Busca el disyuntor que esté en posición intermedia o totalmente hacia la izquierda — ése es el que saltó.
- Apaga todos los aparatos grandes primero (nevera, lavadora, AC).
- Empuja el disyuntor hasta OFF completamente y luego hasta ON.
- Si vuelve a saltar de inmediato, hay un cortocircuito real — llama a un electricista.
Si es tu bloque o barrio entero, llama a la compañía eléctrica. En Texas es Oncor o AEP; en Florida, FPL; en California, PG&E o SCE. El número suele estar en el recibo de la luz.
Sin luz más de 4 horas: saca los alimentos más perecederos de la nevera y ponlos en hielo. Una nevera cerrada aguanta unas 4 horas; el congelador, hasta 48 si no lo abres.
WC desbordado
La imagen más desagradable, pero si actúas rápido no pasa de un susto:
- No tires de la cadena. Solo añadirías más agua.
- Cierra la llave de paso del WC — es el tubo pequeño que sale de la pared justo detrás del inodoro. Gírala en sentido horario.
- Intenta desatascar con plunger (sopapa). Colócala sobre el desagüe del fondo y haz movimientos verticales firmes durante 20-30 segundos.
- Si no cede, es un atasco más profundo. Necesitas un plomero con snake (serpentín) o cámara de inspección.
Si el agua ya está en el suelo, limpia con toallas y desinfecta bien — el agua del WC es agua negra y contiene bacterias.
Números de emergencia que debes tener en el teléfono
| Situación | A quién llamar |
|---|---|
| Incendio / gas / peligro inmediato | 911 |
| Corte de luz | Tu compañía eléctrica (está en el recibo) |
| Fuga de gas | Tu compañía de gas + 911 |
| Rotura de tubería | Plomero de emergencia 24/7 |
| Cerradura rota / no puedes entrar | Cerrajero de emergencia |
| Daños cubiertos por seguro | Tu aseguradora (número en la póliza) |
Guarda estos números en los favoritos del móvil antes de necesitarlos. En una emergencia no hay tiempo de buscar.